Mocht het een keer voorkomen dat wij je onjuist of onzorgvuldig informeerden of behandelden? Vraag ons dan om een verhelderend gesprek, zodat wij je kunnen uitleggen waarom wij iets op een bepaalde manier hebben gedaan. Gezamenlijk zoeken we dan naar een oplossing. Komen wij er samen niet uit, dan kan je telefonisch advies inwinnen bij het Tandheelkundig Informatie Punt (T.I.P.). Levert dit ook geen bevredigende oplossing, dan kun je gebruik maken van de klachtenregeling van het ANT en NMT. Wij doen ons uiterste best het niet zo ver te laten komen en hopen op een prettige, heldere behandeltijd.